個人情報漏洩、その時あなたはどうしますか?
株式会社サンクネットが、企業の「もしも」に全力で応えます。 インシデント発生から事業再開まで、30年の実績で貴社に伴走します。
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個人情報漏洩対応FAQ
現状認識
止まらない個人情報漏洩:過去最多を更新する危機的状況
189件
2024年 国内上場企業の漏洩事例
4年連続で過去最多を記録。年々増加の一途をたどっています。
4年
連続で過去最多更新
個人情報保護委員会への報告件数も急増しており、対応の遅れは企業の存続リスクに直結します。
個人情報漏洩はもはや「対岸の火事」ではありません。すべての企業が直面しうる経営上の最重要課題です。
課題
緊急対応の複雑化:担当者の負担は限界に
現場が直面する現実
原因究明や再発防止策を検討する前に、問い合わせ・クレーム対応に追われる毎日。担当者は疲弊し、本来業務が完全に停止してしまいます。
対応の遅れが招くリスク
複雑な社内連携の失敗による初動の遅延
被害者対応の不備による信頼の失墜
監督機関への報告遅延による法的リスク
風評被害の拡大による事業機会の損失
サービス紹介
個人情報漏洩対応支援サービス: インシデント発生から事業再開まで、ワンストップで伴走します。
30年以上の経験と実績を持つサンクネットが、企業から団体、通販・EC事業者まで、多様な業種の企業を全力でサポートします。
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企業・団体・医療機関・自治体
高い信頼性と厳格な品質管理で対応
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通販・EC事業者・システム会社
大量の顧客問い合わせにも迅速対応
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メーカー・流通・商社
複雑な利害関係者への対応を一括代行
⚖️
保険会社・決済代行会社・法律事務所
情報漏洩サポートに関わる各所との連携
強み
サンクネットの強み:経験と実績に裏打ちされた、信頼のサポート体制
専門コールセンター運営代行
被害者への通知実務、個人情報保護委員会への報告書作成支援まで、複雑な業務を一手に引き受けます。
経験豊富な専門スタッフ
定型FAQだけでなく、クレーム対応まで責任を持って対応。お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。
高い業務品質と柔軟なサービス設計
28年間の実績が示す強固なセキュリティ体制のもと、予算や状況に応じた最適なサービスをご提案します。
サービス内容
ビジネスパートナーとしての約束:「泥臭く、しかし最も重要な業務」を遂行します。
事業再開アドバイザリー支援
再発防止策の立案から事業正常化まで、専門家が継続的に伴走します。
個人情報漏洩対象者への通知業務
被害を受けた方々への適切かつ迅速な通知を代行し、法的リスクを最小化します。
緊急コールセンター運営代行
問い合わせ殺到時も、専門スタッフが安定した対応品質を維持します。
情報公開・文書作成サポート
プレスリリース、報告書、各種公式文書の作成を専門スタッフが支援します。
利害関係者への連絡・調整
監督機関、取引先、メディアなど多様なステークホルダーへの対応を一元管理します。
事例紹介
導入企業の声
EC事業者 A社
「個人情報漏洩発生時、サンクネット様のおかげで、顧客への迅速な通知と問い合わせ対応をスムーズに行えました。事業への影響を最小限に抑えられ、信頼回復に繋がりました。」
商社B社
「専門的な報告書作成や関係各所との調整など、我々だけでは対応が困難な業務を一任することで、本来注力すべき業務に集中できました。」
98%
顧客満足度
導入企業からの高い評価
30年
業界経験
積み重ねた信頼と実績
100%
ワンストップ対応
インシデント対応から事業再開まで
個人情報漏洩という深刻な事態に直面した時、サンクネットが貴社の信頼回復を全力で支えます。
効率的な対応で被害を最小化し、ビジネスの早期再強化を実現。一人で抱え込まず、28年の実績を持つ専門パートナーにお任せください。
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迅速な初動対応
インシデント発生直後からサポート開始
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確かな品質管理
強固なセキュリティ体制と専門スタッフ
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完全ワンストップ
事業再開まで一貫してサポート
まずは、サンクネットにご相談ください。
個人情報漏洩対応は、スピードと専門性が命です。「もしも」の備えとして、今すぐサンクネット公式サイトよりサービス詳細をご確認ください。専門スタッフが貴社の状況に合わせた最適なプランをご提案します。
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個人情報漏洩対応FAQ
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個人情報漏洩インシデントはスピードが勝負です。発生直後のご連絡をお勧めします。
0120-039-564 / info@sanku.net 株式会社サンクネット — 30年の実績で企業の危機に寄り添います。